1. Domeniu de aplicare

Următorii termeni și condiții se aplică tuturor comenzilor plasate prin intermediul magazinului nostru online de către consumatori și companii.

Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu sunt predominant nici comerciale, nici profesionale independente. Un antreprenor este o persoană fizică sau juridică sau un parteneriat cu capacitate juridică care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.

Acești termeni și condiții se aplică și viitoarelor relații comerciale cu companii, fără a fi nevoie să le facem din nou referire. În cazul în care compania utilizează termeni și condiții generale contradictorii sau suplimentare, validitatea acestora este contrazisă; acestea vor deveni parte a contractului numai dacă le-am acceptat în mod expres.

2. Părțile contractante, încheierea contractului

Contractul de cumpărare se înceheie cu Gerex GmbH, Kurfürstendamm 194, 10707 Berlin, Germania.

Prin plasarea produselor în magazinul nostru online, vă facem o ofertă obligatorie pentru a înceheia un contract pentru aceste articole. Puteți inițial să plasați produsele noastre în coșul de cumpărături fără obligații și să corectați intrările în orice moment înainte de a trimite comanda obligatorie, utilizând instrumentele de corecție furnizate și explicate în timpul procesului de comandă. Contractul este încehiat atunci când acceptați oferta pentru bunurile conținute în coșul de cumpărături făcând clic pe butonul de comandă. Imediat după plasarea comenzii, veți primi o altă confirmare prin e-mail.

3. Limba contractului, stocarea textului contractului

Limba disponibilă pentru înceheierea contractului este limba germană.

Salvăm textul contractului și vă trimitem detaliile comenzii și Termenii și Condițiile noastre Generale prin e-mail. Puteți vizualiza textul contractului în secțiunea noastră de autentificare pentru clienți.

4. Condiții de livrare

Costurile de livrare se adaugă la prețurile produselor afișate. Puteți găsi mai multe informații despre costurile de livrare în ofertele individuale. Livrările sunt efectuate prin DHL. Pentru comenzile de peste 99 EUR, livrarea este gratuită.

Nu există posibilitatea ridicării produselor dintr-un punct fizic.

5. Plăți

În magazinul nostru puteți utiliza, în general, următoarele metode de plată:

  • Plata în avans

Dacă alegeți să plătiți în avans, vă vom trimite datele noastre bancare într-un e-mail separat și vom livra bunurile după primirea plății.

  • Card de credit

Când plasați comanda, ne veți furniza simultan informațiile cardului dvs. de credit. După ce v-ați verificat identitatea ca titular legitim al cardului, vom solicita companiei cardului dvs. de credit să inițieze tranzacția de plată imediat după plasarea comenzii. Tranzacția de plată va fi procesată automat de către compania cardului de credit, iar cardul dvs. va fi debitat.

  • PayPal Express

În timpul procesului de comandă, veți fi redirecționat către site-ul web al furnizorului online PayPal. Pentru a plăti suma facturii prin PayPal, trebuie să fiți înregistrat acolo sau să vă înregistrați mai întâi, să vă autentificați cu datele de conectare și să ne confirmați instrucțiunile de plată. După plasarea comenzii în magazin, vom solicita PayPal să inițieze tranzacția de plată.

  • PayPal Plus

Ca parte a serviciului de plată PayPal Plus, vă oferim diverse metode de plată sub formă de servicii PayPal. Veți fi redirecționat către site-ul web al furnizorului online PayPal. Acolo puteți introduce detaliile dvs. de plată, confirma utilizarea datelor dvs. de către PayPal și instrucțiunile de plată către PayPal.

Dacă ați ales PayPal ca metodă de plată, trebuie să fiți înregistrat la PayPal sau să vă înregistrați mai întâi și să vă identificați cu datele dvs. de acces pentru a putea plăti suma facturii. Tranzacția de plată va fi efectuată automat de PayPal imediat după confirmarea ordinului de plată. Veți primi informații suplimentare în timpul procesului de comandă.

Dacă ați ales debitarea directă ca metodă de plată , nu trebuie să fiți înregistrat la PayPal pentru a plăti suma facturii. Prin confirmarea ordinului de plată, acordați PayPal un mandat de debitare directă. PayPal vă va informa cu privire la data la care va fi debitat contul dvs. (așa-numita pre-notificare). Prin trimiterea mandatului de debitare directă imediat după confirmarea ordinului de plată, PayPal va instrui banca sa să inițieze tranzacția de plată. Tranzacția de plată va fi efectuată și contul dvs. va fi debitat. Veți primi informații suplimentare în timpul procesului de comandă. Dacă ați ales să plătiți prin factură, nu este nevoie să fiți înregistrat la PayPal pentru a plăti suma facturii. După o verificare cu succes a adresei și a creditului și plasarea comenzii, cesionăm creanța noastră către PayPal. În acest caz, puteți plăti către PayPal doar cu efect de anulare a datoriilor. Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate PayPal se aplică procesării plăților prin PayPal – pe lângă Termenii și condițiile noastre. Informații suplimentare și Termenii și condițiile complete PayPal pentru achiziționarea pe cont pot fi găsite aici: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE . 

  • Sofort

După plasarea comenzii, veți fi redirecționat către site-ul web al furnizorului online Sofort GmbH. Pentru a plăti suma facturii prin Sofort, trebuie să aveți un cont bancar online activat pentru participarea la Sofort cu o procedură PIN/TAN, să vă verificați identitatea și să ne confirmați instrucțiunile de plată. Veți primi informații suplimentare în timpul procesului de comandă. Sofort va procesa tranzacția de plată imediat după aceea, iar contul dumneavoastră va fi debitat.

  • Amazon Pay

În timpul procesului de comandă, veți fi redirecționat către site-ul web al furnizorului online Amazon înainte de a finaliza procesul de comandă în magazinul nostru online. Pentru a procesa comanda prin Amazon și a plăti suma facturii, trebuie să fiți înregistrat acolo sau să vă înregistrați mai întâi și să vă autentificați cu datele dvs. de conectare. Acolo puteți selecta adresa de livrare și metoda de plată stocate de Amazon, puteți confirma utilizarea datelor dvs. de către Amazon și instrucțiunile de plată către noi. Veți fi apoi redirecționat înapoi către magazinul nostru online, unde puteți finaliza procesul de comandă.

Imediat după comandă, solicităm Amazon să inițieze tranzacția de plată. Tranzacția de plată este efectuată automat de Amazon. Veți primi informații suplimentare în timpul procesului de comandă.

  • Plăță în numerar la încasare

Plătiți suma facturii în numerar la încasare.

6. Rezerva dreptului de proprietate

Bunurile rămân proprietatea noastră până la efectuarea plății integrale. Următoarele se aplică suplimentar antreprenorilor: Ne păstrăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la soluționarea integrală a tuturor creanțelor care decurg dintr-o relație comercială în curs. Puteți revinde bunurile rezervate în cursul normal al afacerii; ne cesionați în avans toate creanțele care decurg din această revânzare – indiferent dacă bunurile rezervate sunt combinate sau amestecate cu un articol nou – în cuantumul sumei facturii, iar noi acceptăm această cesiune. Rămâneți autorizat să colectați creanțele; cu toate acestea, putem colecta și noi creanțele dacă nu vă îndepliniți obligațiile de plată.

7. Daune la transport

Următoarele se aplică consumatorilor:

Dacă bunurile sunt livrate cu daune evidente de transport, vă rugăm să raportați aceste defecte persoanei de livrare cât mai curând posibil și să ne contactați imediat. Nedepunerea unei reclamații sau necontactarea noastră nu va avea nicio consecință asupra drepturilor dumneavoastră legale și a exercitării acestora, în special asupra drepturilor dumneavoastră de garanție. Cu toate acestea, ne veți ajuta să ne revendicăm propriile pretenții împotriva transportatorului de mărfuri sau a asigurării de transport.

Pentru antreprenori:

Riscul de pierdere accidentală și deteriorare accidentală vă este transferat imediat ce am livrat articolul expeditorului de mărfuri, transportatorului sau altei persoane sau instituții desemnate să efectueze transportul. Pentru comercianți, se aplică obligația de a inspecta și de a notifica defectele prevăzută în articolul 377 din Codul Comercial German (HGB). Dacă nu furnizați notificarea prevăzută în acesta, mărfurile se consideră acceptate, cu excepția cazului în care defectul nu a fost detectabil la inspecție. Acest lucru nu se aplică dacă am ascuns în mod fraudulos un defect.

8. Garanție și garanții

Cu excepția cazului în care se convine altfel în mod expres în cele ce urmează, se aplică legea privind garanția. Pentru consumatori, termenul de prescripție pentru reclamațiile privind defectele bunurilor folosite este de un an de la livrarea bunurilor.

Pentru companii, termenul de prescripție pentru reclamațiile privind defectele este de un an de la transferul riscului; termenele de prescripție legale pentru reclamațiile privind regresul în temeiul articolului 478 din Codul Civil German (BGB) rămân neafectate.

În cazul companiilor, numai informațiile noastre proprii și descrierile produselor producătorului incluse în contract vor fi considerate a constitui un acord privind calitatea bunurilor; nu ne asumăm nicio răspundere pentru declarațiile publice făcute de producător sau alte declarații publicitare.

Dacă articolul livrat este defect, vom oferi inițial o garanție companiilor, la discreția noastră, prin remedierea defectului (reparație) sau prin livrarea unui articol fără defecte (livrare de înlocuire).

Limitările și termenele scurtate de mai sus nu se aplică reclamațiilor bazate pe daune cauzate de noi, de reprezentanții noștri legali sau de agenții noștri.

  • în caz de vătămare a vieții, corpului sau sănătății
  • în caz de încălcare intenționată sau din neglijență gravă a obligațiilor și intenție frauduloasă
  • în cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale, a căror îndeplinire este esențială pentru executarea corectă a contractului și pe a căror respectare partenerul contractual se poate baza în mod regulat (obligații cardinale)
  • în cadrul unei promisiuni de garanție, dacă s-a convenit asupra acesteia
  • în măsura în care domeniul de aplicare al Legii privind răspunderea pentru produse este deschis.

Informații despre orice garanții suplimentare care se pot aplica și termenii și condițiile exacte ale acestora pot fi găsite odată cu produsul și pe paginile cu informații speciale din magazinul online.

9. Răspundere

Suntem întotdeauna răspunzători, fără limitare, pentru pretențiile bazate pe daune cauzate de noi, reprezentanții noștri legali sau agenții noștri.

  • în caz de vătămare a vieții, integrității fizice sau sănătății,
  • în cazul încălcării intenționate sau din neglijență gravă a obligațiilor,
  • în cazul promisiunilor de garanție, dacă s-a convenit asupra acestora, sau
  • în măsura în care domeniul de aplicare al Legii privind răspunderea pentru produse este deschis.

În cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale, a căror îndeplinire este esențială pentru executarea corectă a contractului și pe a căror respectare partenerul contractual se poate baza în mod regulat (obligații cardinale), din cauza unei neglijențe ușoare din partea noastră, a reprezentanților noștri legali sau a agenților noștri vicari, răspunderea este limitată la daunele previzibile la momentul încheierii contractului și a căror producere trebuie, în mod normal, să fie așteptată. În caz contrar, pretențiile de daune-interese sunt excluse.

10. Soluționarea litigiilor

Comisia Europeană oferă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (ODR), care poate fi găsită aici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Suntem dispuși să participăm la o procedură de soluționare extrajudiciară a litigiilor în fața unui consiliu de arbitraj pentru consumatori. Organismul responsabil este Consiliul General de Arbitraj pentru Consumatori al Centrului pentru Arbitraj eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de .

11. Protecția minorilor

Dacă comanda dumneavoastră include bunuri a căror vânzare este supusă unor restricții de vârstă, ne asigurăm că respectivul cumpărător a atins vârsta minimă necesară utilizând o procedură fiabilă care include verificarea identității personale și a vârstei. Livratorul va preda bunurile numai după finalizarea verificării vârstei și numai cumpărătorului în persoană.

12. Dispoziții finale

Dacă sunteți o companie, se aplică legislația germană, cu excluderea Convenției ONU privind vânzările de bunuri.

Dacă sunteți un „Kaufmann” în sensul Codului Comercial German (HGB), o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public, competența juridică exclusivă pentru toate litigiile care decurg din relațiile contractuale dintre noi și dumneavoastră este sediul nostru social: Berlin, Germania.

Date companie: Gerex GmbH Kurfürstendamm 194 10707 Berlin info@gerex-gmbh.de

Amtsgericht: Berlin Charlottenburg HRB 236510 B Steuer-Nr.: 27/305/50150 GF: Daniela Caraiman

Bank: Berliner Volksbank IBAN: DE27 1009 0000 2891 1120 01 BIC: BEVODEBBXXX

Status: 03.06.2025